İçeriğe geç

Dijital Medya Yönetimi

placeholder

Dijital Medya Yönetimi: Topluluk büyütme, içerik takvimi ve marka tonu yönetimi.

Sosyal medya kanallarınızın bütüncül stratejisi, içerik üretimi ve topluluk yönetimi.

Strateji

Hedef, teklif ve kanal önceliği ilk ekranda netleşir.

Üretim

Kreatif, içerik ve web üretimi aynı üretim döngüsüne bağlanır.

Ölçüm

Form, kampanya ve satış sinyali ölçülebilir karara dönüşür.

Takipçi değil, nitelikli talep.

İçerik

Sosyal platformlar içeriği takipçi listesine değil, formatın erken performansına göre dağıtır. Yayın düzensizleştiğinde dağıtım öğrenmesi baştan başlar ve önceki dönemin birikimi karşılığını vermez. Düzenliliği belirleyen şey takvim disiplini değil, üretim kapasitesidir: konsept, metin, tasarım, çekim ve kurgu ayrı tedarikçilere dağıldığında zincirin bir halkası aksar ve yayın durur. Bu beş iş tek üretim hattında toplandığında takvim, tedarikçi sayısına bağımlı olmaktan çıkar.

Üretim hattı kurulduğunda hızı belirleyen ikinci mekanizma onay döngüsüdür. Tek yetkili onaycı tanımlanmadığında geri bildirim dağılır, revizyon turları uzar ve çekim günü ile yayın günü arasındaki mesafe açılır. Bu nedenle onay ve revizyon kuralları ile yanıt süreleri kapsam belgesinde yazılı hale getirilir. Üretim yükü sezon, lansman ve kampanya dönemlerinde eşit dağılmaz; belgede yükün hangi durumlarda artacağı ve artış halinde hangi kalemlerin devreye gireceği önceden tanımlanır.

Üçüncü mekanizma arşivin birikmesidir. Bir çekimde yayımlanan kare, üretilen ham malzemenin küçük bir bölümüdür; arşiv tek yerde toplandığında aynı çekim farklı formatlara yeniden kesilebilir ve sonraki dönemin takvimi daha az yeni çekimle dolar. İkinci geri besleme yorum ve mesaj trafiğinden gelir: tekrar eden sorular içerik konusuna çevrildiğinde topluluk yönetimi bir maliyet kalemi olmaktan çıkıp üretim girdisine dönüşür. Bu iki döngü kurulmadığında her yayın dönemi sıfırdan başlar ve maliyet düşmez. Kapsam, bu döngülerin markada hangi ölçüde kurulu olduğuna göre belirlenir.

Hizmet rehberi

Karar Rehberi

Kapsam, süreç, çıktı ve kanıt başlıklarını tek yüzeyde toplayarak hizmet sayfasını daha okunur hale getiriyoruz.

01

Nedir?

Dijital Medya Yönetimi — arama dilindeki karşılığıyla sosyal medya ajansı hizmeti — markanızın Instagram, TikTok, LinkedIn ve YouTube hesaplarını tek strateji, tek içerik takvimi ve tek ölçüm mimarisi altında yürüten; içerik üretimi, yayın, topluluk yönetimi ve raporlamayı aynı üretim hattında birleştiren sürekli içerik operasyonu hizmetidir. Takipçi biriktirme ya da tek seferlik kampanya işi değil, düzenli üretim kapasitesi ve izlenebilir talep kurma işidir. Marka tonu, içerik takvimi, prodüksiyon, topluluk yanıtları ve raporlama; tek onay akışı ve tek panoda birleşir. Çekim, kurgu ve tasarım kapasitesi içeride kurulu markalar için önerilmez; bu markalarda marka tonu kılavuzu ve ölçüm kurulumu yeterlidir.

  • Ajans türü ayrımı: Reklam ajansı kampanya kurgular, prodüksiyon ajansı çekim yapar; bu hizmet ikisinin çıktısını tek yayın takvimine ve tek marka tonuna bağlar.
  • Terim köprüsü: Sosyal medya yönetimi, sosyal medya ajansı ve Instagram hesap yönetimi aramaları bu hizmeti tarif eder; kapsam tek platformla sınırlı değildir.
  • Kimler için uygun: Birden çok platformda düzenli yayın gereken, içerik üretimini içeride karşılayamayan ve etkileşimi talebe bağlamak isteyen markalar için uygundur.
  • Kimler için uygun değil: Tek seferlik lansman ya da kimlik yenileme arayan markalar için önerilmez; bu ihtiyaç /hizmetlerimiz/marka-yonetimi yolundaki Marka Yönetimi altında karşılanır.
  • Nitelikli talep: Profil ziyareti, bağlantı tıklaması ve form ya da sipariş zinciriyle okunur; takipçi sayısı bu zincirin parçası değildir.
  • Yapay zekâ katmanı: Sosyal içerik yalnızca akışta görünmez; marka hakkında üretilen yapay zekâ yanıtlarında da kaynak olarak taranır.

Araç seti

Dijital Mimari

Araç seti

Dijital Mimari

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

Instagram
01

Operasyon aracı

Instagram

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

TikTok
02

Medya satın alma

TikTok

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

03

Operasyon aracı

LinkedIn

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

YouTube
04

Operasyon aracı

YouTube

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

Canva
05

Operasyon aracı

Canva

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

Adobe Suite
06

Operasyon aracı

Adobe Suite

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

01 / 07

Sıkça sorulan sorular

Sıkça sorulan sorular

Fiyat, kapsam belgesi yazılmadan çıkarılmaz. Sıra şudur: hesap denetimi yapılır, mevcut yayın yükü ve arşiv durumu ölçülür, gereken üretim kalemleri belgeye tek tek yazılır ve ücret bu belgeden türetilir. Reklam harcamasının yüzdesi üzerinden ücretlendirme kullanılmaz; bu model harcama arttıkça büyür, üretim yükü sabit kalsa bile ücreti yukarı çeker. Çalışma sırasında kapsam genişlerse fark yazılı ek onayla fiyatlanır; sözlü talep tek başına ücreti değiştirmez.

Hayır. Medya bütçesi markanızın kendi reklam hesabındaki ödeme yöntemiyle doğrudan platforma gider ve fatura markanıza kesilir; ajans tarafında bir aktarım kalemi oluşmaz. Bunun pratik karşılığı şudur: harcamayı platform panosundan anlık görebilir, kartı ya da limiti ajans onayı beklemeden değiştirebilirsiniz. Bütçe dışında bir gider gerekirse harcanmadan önce yazılı onaya sunulur.

Sonuç, takvimden çok üretimin kesintisizliğine bağlıdır: aynı format birkaç kez yayımlanmadan elde edilen sayı yön göstermez. Bu nedenle ilk dönemde okunan şey performans değil, hattın işleyip işlemediğidir — çekim erişimi açıldı mı, ürün örneği zamanında geldi mi, onaylar aynı hafta içinde döndü mü. Bu koşullardan biri aksarsa yayın seyrekleşir ve ilk anlamlı okuma ileri kayar. Bu yüzden ilk raporlarda beklenen çıktı bir sonuç tablosu değil, hangi formatın hangi koşulda üretilebildiğinin kaydıdır.

Yürütme tek muhatap üzerinden ilerler; arkasında içerik stratejisti, metin yazarı, grafik tasarımcı, video editörü, prodüksiyon ekibi, topluluk yöneticisi ve analist rolleri çalışır. Rol dağılımı kapsam belgesinde yazılır, böylece hangi işin kimde olduğu belirsiz kalmaz. Dijivo; 13+ yıllık operasyon geçmişi, 25+ aktif marka ve 3 kıtada süren çalışma düzeniyle bu rolleri tek ekip içinde tutar; üretim tek kişilik kapasiteye bağlanmaz.

Rapor bir metrik listesi değil, karar listesidir: hangi içeriğin ne ürettiği eşleştirilir, sonraki dönemde neyin tekrarlanacağı ve neyin bırakılacağı yazılır. Panoda kanal içi sayılar ile site tarafındaki olay verisi yan yana durur; ikisi farklı rakam gösterdiğinde fark saklanmaz, atıf penceresi ve tekilleştirme yöntemi arasındaki ayrım rapor içinde açıklanır. Pano erişimi süreklidir, dönem raporu ise bu verinin yorumudur.

Markanız adına. Kurulum, markanızın sahibi olduğu bir yönetim hesabı üzerinden yapılır; ajans tarafındaki her role yalnızca işini yapmaya yeten yetki tanımlanır ve tam yönetici yetkisi tek elde toplanmaz. Erişimler kişi bazında açılır, ekipte değişiklik olduğunda aynı panodan kapatılır. Böylece hesap, tedarikçi değişikliğinden ya da bir kişinin ayrılmasından etkilenmez; giriş bilgisi paylaşımı gerekmez.

Minimum çalışma süresi ve fesih ihbar süresi sözleşmede sayıyla yazılır; sonradan çıkan madde bırakılmaz. Üretim ritmi ve format öğrenmesi kısa dönemde okunmadığı için minimum süre isabetli ölçüm adına konur. Çıkışta son dönem teslimleri tamamlanır, hesap ve pano erişimleri iade edilir, ham arşiv ile marka tonu kılavuzu devir belgesiyle aktarılır. Kapsam dışı iş talepleri ayrıca fiyatlanır ve yazılı onayla başlar.

Uygunluğu belirleyen şey sektör değil, işin nerede üretildiğidir. Üretim, onay ve arşivleme zaten içeride dönüyorsa dışarıdan kurulan ikinci hat onay trafiğini artırır ve hız düşer. Süreklilik varsayımı geçerli değilse, yani yayın tek bir dönemle sınırlıysa, kurulan takvim ve ölçüm yapısı karşılığını vermeden kapanır. Ürün-pazar uyumu oturmamış girişimlerde ise sıra terstir: önce teklif ve fiyatlandırma netleşmeli, sonra düzenli yayın kurulmalıdır.

Aradığınız yanıt burada yoksa kısa bir keşif görüşmesinde kapsamı birlikte netleştirebiliriz.