E-Ticaret Danışmanlığı: Dönüşüm odaklı katalog, fiyatlama ve operasyon yapılandırması.

E-ticaret operasyonunuzun teknolojik altyapısından kullanıcı deneyimine, fiyatlamadan reklam stratejisine uçtan uca danışmanlık.

Strateji

Hedef, teklif ve kanal önceliği ilk ekranda netleşir.

Üretim

Kreatif, içerik ve web üretimi aynı üretim döngüsüne bağlanır.

Ölçüm

Form, kampanya ve satış sinyali ölçülebilir karara dönüşür.

Brief Oluştur Projeleri İncele İletişime Geç

Trafik değil, birim ekonomi.

İçerik

E-ticaret panoları oturumu, siparişi ve ciroyu hazır satır olarak getirir; sipariş başına kalan tutar bu panoların hiçbirinde hazır durmaz. Kargo faturası, iade kayıtları ve pazaryeri komisyonu ayrı sistemlerde biriktiği için aradaki erime dönem kapanışına kadar görünmez. Ciro büyürken katkı payının incelmesi bu nedenle geç fark edilir ve büyüme kararı eksik satırla verilir.

İkinci mekanizma, online satışın birbirinden bağımsız işler toplamı olarak yürütülmesidir: site ayrı, katalog ayrı, reklam ayrı, yasal metinler ayrı ilerler. Oysa bir kalemdeki hata başka kalemin sayısında görünür; eksik ürün verisi reklam maliyetine, hatalı beden bilgisi iade oranına, tamamlanmamış uyum kontrolü ise idari yaptırım riskine dönüşür. Her ekip kendi metriğini iyileştirir, toplam kâr yerinde sayar.

Üçüncüsü müşteri ayrımının kaybolmasıdır: panolar ilk kez satın alan ile geri dönen müşterinin siparişini aynı satırda toplar. Bu iki grubun edinme maliyeti ve iade davranışı aynı değildir; ayrım yapılmadığında geri dönen müşterinin getirdiği sipariş, yeni müşteri kampanyasının başarısı gibi okunur ve bütçe yanlış tarafa büyütülür. Bu üç mekanizma aynı masada okunmadan büyüme kararı sağlıklı verilemez; kapsamı kısa bir keşif görüşmesinde birlikte netleştirelim.

Hizmet rehberi

Karar Rehberi

Kapsam, süreç, çıktı ve kanıt başlıklarını tek yüzeyde toplayarak hizmet sayfasını daha okunur hale getiriyoruz.

Nedir?

E-Ticaret Danışmanlığı; online satış yapan markaların altyapı, katalog, dönüşüm, reklam ve pazaryeri kanallarını tek bir büyüme sistemi altında kuran, yasal uyum katmanıyla birlikte yöneten ve başarıyı toplam ciro yerine sipariş başına kalan katkı payı üzerinden ölçen bütüncül satış operasyonu danışmanlığıdır. Site yapım projesi değil, kurulu bir satış operasyonunun kâr üzerinden yönetimidir. Kararlar Vo-Systems altında tek yol haritasında toplanır; her karar hangi kâr kalemine dokunduğuyla birlikte kaydedilir.

Danışmanlık ve ajans ayrımı: Danışmanlık yol haritasını çıkarır ve markanızın ekibi uygular; e-ticaret ajansı modelinde uygulama da devralınır. İkisi ayrı kapsam olarak fiyatlanır.
Kime uygun: Kendi sitesi ile pazaryeri mağazası aynı anda dönen, katalog genişliği ve marj baskısı birlikte büyüyen markalar için kurgulanır.
Kimler için uygun değil: Ürün-pazar uyumu oturmamış, stok ve iade verisi kayıt dışı kalan operasyonlar için uygun değildir; önce sipariş yönetimi düzeni kurulur.
Katkı payı: Net satıştan ürün maliyeti, kargo, iade, pazaryeri komisyonu ve medya gideri düşüldükten sonra kalan tutardır; kanal ortalaması değil sipariş başına okunur.
Kanal paritesi: Aynı ürünün kendi sitenizde ve pazaryerinde farklı marjla satılması, yazılı fiyat paritesi kuralı olmadan kâr kaybına dönüşür.
ROAS'ın sınırı: ROAS, harcanan reklam bütçesine karşılık gelen ciroyu gösterir; ürün maliyetini, iadeyi ve komisyonu görmez. Aynı ROAS değeri farklı marjlı iki üründe farklı kâr bırakır; bu nedenle bütçe kararı tek başına ROAS'a bağlanmaz.

Araç seti