İçeriğe geç

Performans Pazarlama

placeholder

Performans Pazarlama: Kâr odaklı bütçe yönetimi ve veri tabanlı kampanya optimizasyonu.

Reklam yatırımınızın her TL'sini ölçen, optimize eden ve katlayan performans pazarlama operasyonu.

Strateji

Hedef, teklif ve kanal önceliği ilk ekranda netleşir.

Üretim

Kreatif, içerik ve web üretimi aynı üretim döngüsüne bağlanır.

Ölçüm

Form, kampanya ve satış sinyali ölçülebilir karara dönüşür.

Ciro değil, katkı payı.

İçerik

Otomatik kampanya tipleri, kendilerine verilen dönüşüm tanımına doğru optimize eder. Tanım hatalıysa, aynı olay iki kez sayılıyorsa ya da sepete ekleme satın alma gibi raporlanıyorsa bütçe kusursuz bir işleyişle yanlış yere akar. Sorun kampanyanın kötü kurulmasında değil, sistemin yanlış hedefi doğru öğrenmesindedir.

İkinci kırılma zaman ekseninde yaşanır. Platform, dönüşümü siparişin düştüğü güne değil reklamın tıklandığı güne geri yazar; muhasebe ise sipariş tarihini esas alır. Bu yüzden aynı hafta iki ayrı yerde iki ayrı rakamla kapanır ve rapor paylaşıldıktan sonra da hareket etmeye devam eder. Veri yerine oturmadan kapatılan kampanya, aslında kâr üreten kampanya olabilir.

Üçüncü kırılma kreatif tarafındadır: aynı açı tekrarlandıkça frekans yükselir, tıklama oranı düşer ve artan maliyet bütçe hatası gibi okunur. Bu üç kırılma birbirini beslediği için ayrı ayrı çözülmez; kararın hangi veriye, hangi eşikte ve kim tarafından verileceği önceden yazılı hale geldiğinde çözülür. Kapsamı kısa bir keşif görüşmesinde birlikte netleştirelim.

Hizmet rehberi

Karar Rehberi

Kapsam, süreç, çıktı ve kanıt başlıklarını tek yüzeyde toplayarak hizmet sayfasını daha okunur hale getiriyoruz.

01

Performans Pazarlama nedir?

Performans pazarlama, reklam harcamasının gösterim veya erişim gibi ara metriklerle değil; satış, form doldurma, randevu ve uygulama kurulumu gibi önceden tanımlanmış ölçülebilir bir aksiyonla ilişkilendirildiği, bütçe kararının dönüşüm başına maliyet ve katkı payı hesabına bağlandığı, dijital pazarlamanın ölçüm temelli alt disiplinidir. Reklam hesabı yönetme işi değil; harcama kararının kâr verisiyle birlikte alındığı bir operasyondur. Harcama, dönüşüm ve marj verisi; Vo-Systems altında tek operasyon panosunda birleşir ve bütçe kararı bu panodan çıkar. Hiçbir kanal yalnızca kendi panelindeki rakamla savunulmaz; kanal payı bu birleşik okumaya göre değişir.

  • Ayrım: Marka reklamcılığı erişim ve hatırlanma üzerinden ölçülür; buradaki ölçü, tanımlı aksiyonun maliyeti ve bıraktığı kârdır.
  • Kime uygun: Dönüşüm izlemesi kurulabilen, ürün marjı reklamı taşıyan ve düzenli sipariş akışı olan e-ticaret, rezervasyon ve B2B talep modelleri için uygundur.
  • Kimler için uygun değil: Ölçüm kurulacak site veya uygulaması bulunmayan işler için önerilmez; önce açılış sayfası ve dönüşüm izleme katmanı kurulur.
  • Başabaş ROAS: Reklamın kâra geçtiği eşiktir; 1 ÷ brüt kâr marjı ile hesaplanır ve yüzde 40 marjda 2,5 çıkar.
  • Katkı payı: Satış fiyatından ürün maliyeti, iade, kargo ve reklam gideri düşüldükten sonra kalan tutardır; karar bu tabana oturur.
  • Sinyal bağlamı: İzin yönetimi ve çerez kaybı sonrasında tarayıcı tarafı eşleşme tek başına yetmez; ölçümleme kurulumu kampanyadan önce gelir.

Araç seti

Dijital Mimari

Araç seti

Dijital Mimari

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

Google Ads
01

Medya satın alma

Google Ads

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

Meta Ads
02

Medya satın alma

Meta Ads

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

TikTok Ads
03

Medya satın alma

TikTok Ads

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

GA4
04

Ölçüm & analiz

GA4

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

Google Tag Manager
05

Operasyon aracı

Google Tag Manager

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

06

Ölçüm & analiz

Triple Whale

Her araç, tek başına gösteriş değil; ölçüm, üretim veya optimizasyon kararına bağlanan bir parçadır.

01 / 07

Sıkça sorulan sorular

Sıkça sorulan sorular

Model teklif aşamasında markaya seçtirilir: sabit aylık ücret ile harcama yüzdesi, aynı harcama varsayımı üzerinden yan yana hesaplanıp karşılaştırılır. Seçilen model dönem içinde kendiliğinden değişmez; yalnızca kanal, pazar ya da yeni bir dönüşüm olayı eklendiğinde yeniden konuşulur ve değişiklik yazılı onaya bağlanır. Teklif, hesap denetimi bitmeden çıkarılmaz; kapsam görülmeden verilen rakam sonradan revize edilir.

Hayır. Ödeme markanızın kendi hesabından ve kendi ödeme yöntemiyle geçer; ajans arada tahsilat yapmaz, aracı fatura kesmez. Bütçe artışı öneri olarak gelir; uygulanması onayınıza bağlıdır ve onay yazılı kayda geçer. Kart limiti dolan veya ödeme yöntemi geçersiz kalan hesap kampanyayı kendiliğinden durdurur; bu yüzden ödeme geçerliliği, kurulum kontrol listesinde ayrı bir kalem olarak izlenir.

Sabit bir süre verilmez; süreyi takvim değil, kararın dayanacağı dönüşüm hacmi belirler. Her kampanya, hangi hipotezi test ettiği ve hangi koşulda kapatılacağı önceden yazılarak açılır; hacim birikmeden ne kazanan ne kaybeden ilan edilir. Günlük dalgalanmaya bakıp erken kapatılan test, sonuca gidiş süresini uzatan en yaygın nedendir. Bütçe bu hacmi üretmiyorsa kanal sayısı azaltılır ve harcama tek noktada toplanır.

Hesap tek kişiye değil, dört role birden bağlanır: strateji ve bütçe kararı, medya satın alma, kreatif üretim, ölçümleme ve veri. Tek kişilik yönetimde bu dört katman aynı takvime sığmaz; ajans operasyonunda paralel yürür. Dijivo; 13+ yıllık geçmişi, 25+ aktif markası, 17+ teknolojisi ve 3 kıtadaki operasyonuyla bu katmanları tek yapıda çalıştırır. Sorumlu ekip, denetim toplantısında adıyla tanıtılır.

Panoda tek tek metrikler değil, karar izi görünür: hangi hipotez test edildi, hangi kalem kapatıldı, bütçe nereye kaydı ve gerekçe neydi. Her rakamın hangi kaynaktan okunduğu etiketlenir; kendi ekibiniz aynı sayıya bağımsız olarak ulaşabilir. Düşüş yaşanan dönem de aynı biçimde yazılır; nedeni ve alınan aksiyon aynı sayfada durur. Soru gelen kalem, toplantı beklenmeden yazılı yanıtlanır.

Reklam ve ölçüm hesapları markanız adına açılır ve markanızda kalır. Google Ads, Meta Business Manager, GA4, Google Tag Manager ve Google Merchant Center mülkiyeti markanızındır; erişim ajans kullanıcısı olarak verilir. Üretilen kreatif dosyaları, kampanya yapısı ve ölçümleme yapılandırması da markanızın varlığıdır. Çalışma sonlandığında erişim, ham veri ve dokümantasyon devredilir; geçmiş performans verisi ve öğrenme birikimi markanızda kalır.

Taahhüt süresi ve fesih ihbar süresi sözleşmede yazılı olarak belirlenir; süreyi kanal sayısı ve kurulum kapsamı belirler. Çıkışta hesap sahipliği zaten markanızda olduğu için devir, erişim yetkilerinin kapatılmasıyla tamamlanır. Ham veri, pano yapılandırması ve ölçümleme dokümantasyonu son değerlendirme raporuyla birlikte teslim edilir. Hesabı ajans adına açan kilitleyici kurgu kullanılmaz.

Uygunluk sektöre göre değil, hesap denetiminde bakılan üç ölçüte göre belirlenir: ürün marjı, iade oranı ve dönüşüm izlemesinin kurulabilirliği. Üç kalemden biri kararı taşımıyorsa iş alınmaz; gerekçe ve hangi eksiğin kapatılması gerektiği yazılı olarak paylaşılır. Uygunsuzluk çalışma başladıktan sonra ortaya çıkarsa bütçe büyütülmez; önce o eksik kapatılır. Devam kararı, denetim bulgularıyla birlikte markaya bırakılır.

Aradığınız yanıt burada yoksa kısa bir keşif görüşmesinde kapsamı birlikte netleştirebiliriz.